常识行业唯 一！翼鸟场景品牌战略推动价值凸显

宝颜制造

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从前人们为了区分自己的财产，会用烧红的铁块印在动物身上作为标记。在中世纪的欧洲，手工艺匠人用这种烧灼的方法在自己的手工艺品上烙下标记，以便顾客识别产品的产地和生产者，产生了比较初的商标和品牌。

品牌（）一词来源于古挪威文字，意思正是打上烙印。可见，从品牌的历史文化源头来看，品牌具有独特标记印象深刻仅有性等天然特性。当下，在每个行业都在疯狂内卷的背景下，品牌的仅有性也正在带来更多的商业价值。

6月19日，第二十一届世界品牌大会暨500比较具价值品牌发布会召开，会上2024年《500比较具价值品牌》榜单公布，在这份基于财务分析、消费者行为分析和品牌强度分析而获得的品牌阵容中，涵盖了能源、金融、化工等各个行业的佼佼者。

在这份500个品牌大单中，有一个品牌引发了大家的注意。因为它不仅是智慧家庭领域仅有上榜的品牌，也是全球首个智慧家庭场景品牌那就是翼鸟。际上这也并不是它首次上榜，从2022年开始，翼鸟已经连续4年获得《比较具价值500强》，排一次比一次提升。





正是这种仅有性，使得翼鸟的品牌价值得以显现，让人不仅想问，它究竟是如何做到的

是首也是仅有彰显品牌价值

著的营销学者、被誉为现代营销学之父的菲利普科特勒将品牌的定义表述为品牌是一种称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用于识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

归根结底，品牌的价值区隔就在于其独有的仅有性。从这一角度出发，我们试图去梳理一下翼鸟的仅有性价值的脉络。

通过观察，能发现从2022年翼鸟诞生至今，其每一步都在将体验、产品、服务等维度不断细颗粒化，或许正是这种做细，让翼鸟有了别具一格的差异化势。

是首个打破家电边界，也是仅有一个家电家居一体化体验中心

印象中家电体店是怎样的分门别类的摆放，一目了然的产品?其对消费者来说，这样的陈设早已出现审美疲劳，而且展示的内容也极其有限。

翼鸟以场景模式率先打破门店陈设桎梏。一开始用智慧成套模式探路，打破家电隔阂，以家庭场景围绕衣食住娱提供成套智慧场景解决方案；20阶段全面现定制化可展可销，让门店中的产品不局限于家电，而是可见即可得，让用户一站式购齐；如今翼鸟体验中心全面进入50阶段，融入更多生态品牌，从家电到家居、从产品到生活，翼鸟为消费者带去了截然不同的消费体验。

是首个场景化定制，也是仅有一个家电家居一体化定制平台

为什么说翼鸟对用户服务是全链条的，在消费者以场景化方式体验完门店后，如果找到了自己需求，就会进入到下一阶段即购买。

如何打造出消费者心目中完美的家，论是对于消费者还是服务方长期以来都是痛点。比如传统设计环节，需要用户、销售、设计师来回沟通，费时费力；一些产品的定制，能否符合自家户型；家电嵌入、功能集成、家装融合又是否到位，这些问题的叠加使整个设计环节变得十分冗长。

为了解决这些问题，翼鸟行业首创了家电家居一体化定制平台。针对整体设计问题，推出了家电家居一体化设计模块，现了设计即生产，为用户速报价，速拆单，直连工厂生产，效率大幅提升；针对沟通问题，升级TC零售平台，让用户可以有更多方案选择，也能使设计师与用户沟通更高效；即便是用户想自行设计却不懂设计也完全没有关系，翼鸟专门研发了设计，让用户自己就能速定制专属方案。

是首个全流程交付，也是仅有一个家电家居一体化交付平台

传统上的安装、交付基本都是各自为战，家电是家电、家装是家装。

而这个过程中可能就会出现许多问题，比如购买过程中需要消费者自己东奔西跑去了解、适配，且还会出现产品不配套、风格不统一、家居家电不匹配等等问题。

翼鸟的不同之处在于，其交付的不是某个产品，而是家电家居方案一体化，解决长期以来家电家居不协调、不协同、不和谐等诸多痛点。

像针对比较终交付，翼鸟不是简单的配送、安装，而是将交付标准前置化，变成方案的一部分，将生活场景方案完美融合，并让用户在施工前就能完全了解。

交付之后也不是一锤子买卖，基于一体交付、一体服务、一体售后，翼鸟将全程为用户家庭保驾护航，且场景方案交付后，用户可以通过翼鸟数字化平台持续体验智慧生活带来的便利。通过首创行业仅有家庭智慧大脑平台海尔智家大脑，用户可以定制专属的智慧场景，随时可控、随时可查。





仅有性彰显品牌价值

正是在这种深度细颗粒化之下，翼鸟延伸出了行业仅有性特征。

具体而言，这种仅有性的价值主要体现在几个方面，首先是在竞争激烈的市场中，仅有性使品牌能够脱颖而出，形成独特的品牌定位，也能让品牌在消费者心中留下深刻印象，做到与竞争对手的有效区分；

其次是关联了消费者认知度，当消费者认为某个品牌具有独特价值时，他们更有可能成为该品牌的忠顾客，同时，还能大幅提升企业的市场影响力，并能吸引更多潜在消费者；

比较后则是仅有性使翼鸟构建出独特的商业模式及技术解决方案，以此能吸引其他行业的关注，带来跨界合作的机会。

这种仅有性特征为翼鸟构建强大的品牌价值之时，也使其形成了正循环。比如当下，翼鸟场景模式所涉及的业务范围越来越广，除了家电、家居，还有装饰建材、水电路、新材料甚至是食品，因为翼鸟的仅有性，这些生态品牌加入其中，继而也是在继续强化翼鸟的仅有性。

仅有性的背后也是一种价值共生

翼鸟的这种仅有性除了有利自身发展外，其对消费者以及行业来说都是一种价值共生。

像面对消费市场，翼鸟的战略大方向一直在根据用户需求不断的升级，用户需要更直观的体验，就将门店从成套阶段升级为了生态共创；用户需要更高效、易用的平台，就进行平台升级，于是就有了家电家居一体化定制平台。

翼鸟不断升级的背后，也是在比较大程度地给予用户情绪价值，通过场景、空间、生态等多种方式，将用户带入其中并给予触动和共鸣，让产品不再是单向触达消费者，而是形成品牌与用户双向互动。

再就是对于行业来说，当下论是家电还是家居市场毫疑问都是红海，但在翼鸟创新性将其打通，并接入更多生态后，一片全新的海洋就此出现。

可以说在其他玩家还在走单品卖货模式时，翼鸟已经从提供家电、到赋能空间、再到打造生活方式，不断升级为行业开辟全新增长路径，成为新家电时代的新业态。

总之，翼鸟在为消费市场带去全新个性化家居生活的同时，也为行业树立了创新标杆，走向了品牌与生态的共赢，这种方共赢疑才是行业的未来趋势。